在宅医療支援について
地域医療を支える。
その先の持続的な医療体制のために。
夜間対応や訪問診療に求められる責任と緊張感は、日々の診療に向き合う医師にとって大きな負担となっています。
メディカルデザインは、そうした日常の負荷を軽減し、診療所が無理なく地域に根ざした医療を続けられるよう、多面的な支援体制を構築。時間・人手・制度の壁を越え、医療の可能性を拡張します。
診療所の運営スタイルに合わせて選べる3つの支援体制で、夜間対応の負担を軽減し、医療の質を持続的に高めるお手伝いをいたします。
サービス概要
サービス対応エリア
※対応エリア(往診可能地域)
当社の往診支援は、以下の地域にて対応しております
［千葉県］
松戸市・市川市
［埼玉県］
三郷市・八潮市・草加市
越谷市・川口市・さいたま市・朝霞市
和光市・戸田市・蕨市・新座市
［東京都］
中野区・練馬区・杉並区・板橋区
※対応可能な患者様
以下の施設またはご自宅にお住まいの患者様を対象に、看取り医療や緊急対応を含む訪問支援を実施しております
・介護付き有料老人ホーム
・住宅型有料老人ホーム
・グループホーム
・サービス付き高齢者向け住宅
・個人宅
受託先クリニックと契約済みの患者様が対象となります。
※ご契約対象
サービスの対象は医療機関に限られます。
一般の患者様や自治体からの直接のご依頼には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
お悩みや課題の内容に応じて、最適な支援のかたちをご提案します。
「何から始めればいいかわからない」「うちの場合はどう対応すれば？」
といったご相談にも、丁寧にお応えいたします。
まずはお気軽にご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ
(受付 / 平日09:00～18:00)
在宅支援診療所・往診対応型クリニック向け
【夜間・休日対応フルサポート】
夜間・深夜のすべての対応業務を当社が代行します
当社のコールセンターには、医療知識を持つスタッフと当直医が常駐しており、夜間・深夜の患者様からの緊急連絡を受け付けます。
受電からトリアージ、必要に応じた臨時往診の 出動判断・派遣までを一貫して代行。診療所の医師が夜間対応から解放されることで、日中の診療により集中できる体制が整います。
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電話対応〜出動判断・派遣まで一括対応
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医師の拘束を最小限にし、働き方改革にも寄与
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遠隔地の診療所でも対応可能
01.患者様からの入電
02.弊社当直医によるヒアリング
03.弊社スタッフによる現地対応
【夜間・休日出動サポート】
コール対応後の「出動」業務だけを当社がサポート
夜間・深夜のコール対応は貴院の主治医が行い、臨時往診の必要があると判断された場合のみ、当社のスタッフが現地へ出動し、対応いたします。
医師の意思決定を尊重しつつ、実働部分のみをアウトソースできる柔軟な体制です。
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判断は主治医、出動は当社が代行
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出動体制の構築にかかるコスト・手間を削減
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患者様への対応スピードを維持しつつ医師の負担を軽減
01.患者様からの入電
02.貴院にてヒアリングのうえ、
当社へ申し送り
03.弊社スタッフによる現地対応
【オンコールプラン】
医療機関様の夜間対応をサポートします
貴院での夜間・休日の緊急コール対応を、当直医が電話にて支援いたします。
ご利用者様やご家族からのご連絡をお受けし、状況を適切にヒアリング。
緊急度を判断し、必要に応じて貴院・貴施設へご連絡・引き継ぎを行います。
サポート内容
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一次受電対応
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症状・状況のヒアリング・記録
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緊急度に応じた対応判断
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往診・対応が必要な場合、貴院へご連絡
※本プランは電話対応のみとなり、現地訪問や処置は行いません。
※医師の判断が必要な場合は、貴院・貴施設のご担当者様へ速やかにお戻しいたします。
01.患者様からの入電
02.弊社当直医によるヒアリング
03.貴院への申し送り
こんな課題をサポートします
夜間・休日の電話応対を外部に委託したい
スタッフ負担を軽減したい
緊急時のヒアリングを専門のオペレーターに任せたい
一次判断のみ依頼し、最終判断は院内で行いたい
導入のご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ。
運用方法やご要望に合わせて、柔軟にプランを調整いたします。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ
(受付 / 平日09:00～18:00)
医師の負担を減らし、
地域医療を持続可能にする仕組みを。
夜間対応や訪問診療は、地域医療に不可欠なサービスである一方で、医師にかかる時間的・精神的負担は非常に大きく、慢性的な疲弊や離職、医療体制の縮小といった深刻な課題を引き起こしています。
私たちメディカルデザインは、こうした現場の声に応え、医師が無理なく診療を続けられる体制づくりを支援しています。
「夜間のコールはすべて代行してほしい」
「往診ニーズに応えたいが、体制が組めない」
「スタッフを増やさずに夜間対応を始めたい」
——こうした悩みに対し、診療所ごとの運営スタイルに合わせて、コールセンター代行、臨時往診の出動支援、非常勤医師による訪問診療導入など、柔軟かつ実務的なサポートをご提案。
人員や設備の追加なしに対応範囲を広げられることで、患者様への安心提供と医師の働き方改革の両立が可能になります。
「医療の質を維持しながら、自分の時間も大切にできる」
そんな診療環境を、一緒に実現しませんか。
お悩みや課題の内容に応じて、最適な支援のかたちをご提案します。
「何から始めればいいかわからない」「うちの場合はどう対応すれば？」
といったご相談にも、丁寧にお応えいたします。
まずはお気軽にご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ
(受付 / 平日09:00～18:00)